Lifestyle
Kinh Nghiệm Mua Sắm Online An Toàn
Mua sắm online rất tiện lợi và nhanh chóng tuy nhiên cũng tiềm ẩn rất nhiều rủi ro. Sau đây sẽ là những kinh nghiệm của vợ chồng mình, hi vọng giúp cho bạn tìm được nơi bán hàng uy tín và giảm thiểu tình trạng bị lừa đảo cũng như mất tiền khi shopping online.
Các bạn có thể xem video tại đây nhé:
Các bạn có thể xem video tại đây nhé:
Nền tảng shopping online
- Sàn thương mại điện tử: ví dụ như Shopee, Tiki, Lazada…
- Trên các mạng xã hội: ví dụ như Facebook, Instagram, TikTok …
- Website của những chủ cửa hàng mẹ và bé: Ví dụ như Con Cưng, Bibo Mart, Kids Plaza
Kinh nghiệm khi mua trên các nền tảng
Sàn thương mại điện tử
Bước 1: Đầu tiên bạn sẽ tìm kiếm sản phẩm bạn muốn mua. Mình ví dụ “quần áo sơ sinh” chẳng hạn
Bước 2: Lựa ra sản phẩm yêu thích.
Bước 3: Xem chi tiết thông tin sản phẩm yêu thích. Sản phẩm này có thương hiệu hay không có thương hiệu cụ thể?
Nếu sản phẩm này là một thương hiệu cụ thể thì bạn tìm trên các sàn thương mại điện tử “tên thương hiệu đó” xem thử có Shopee Mall, Lazada Mall hoặc Tiki Trading hay không?
Nếu bạn mua hàng từ 3 nơi này thì độ an toàn nó sẽ cao.
Bước 4: Nếu thấy giá của 3 nơi bán này chưa tốt, chưa phù hợp thì bạn có thể tìm thêm một số nơi bán khác. Những nơi bán này có thể là nhà phân phối của hãng hoặc shop bán hàng xách tay chẳng hạn. Những nơi này thường thì giá sẽ thấp hơn một chút. Lý giải cho điều này là có thể những shop này ít phải chịu những chi phí như nhân công, nhân lực hoặc có thể những nơi này người ta đang chạy những chương trình quảng cáo cửa hàng trực tuyến thì bạn sẽ mua được giá tốt hơn.
Bước 5: Đương nhiên bạn phải kiểm tra trước xem thử shop mình muốn mua nó có an toàn và uy tín hay không?
Tips để đánh giá nơi bán hàng uy tín:
Bước 3: Xem chi tiết thông tin sản phẩm yêu thích. Sản phẩm này có thương hiệu hay không có thương hiệu cụ thể?
Nếu sản phẩm này là một thương hiệu cụ thể thì bạn tìm trên các sàn thương mại điện tử “tên thương hiệu đó” xem thử có Shopee Mall, Lazada Mall hoặc Tiki Trading hay không?
Nếu bạn mua hàng từ 3 nơi này thì độ an toàn nó sẽ cao.
Bước 4: Nếu thấy giá của 3 nơi bán này chưa tốt, chưa phù hợp thì bạn có thể tìm thêm một số nơi bán khác. Những nơi bán này có thể là nhà phân phối của hãng hoặc shop bán hàng xách tay chẳng hạn. Những nơi này thường thì giá sẽ thấp hơn một chút. Lý giải cho điều này là có thể những shop này ít phải chịu những chi phí như nhân công, nhân lực hoặc có thể những nơi này người ta đang chạy những chương trình quảng cáo cửa hàng trực tuyến thì bạn sẽ mua được giá tốt hơn.
Bước 5: Đương nhiên bạn phải kiểm tra trước xem thử shop mình muốn mua nó có an toàn và uy tín hay không?
Tips để đánh giá nơi bán hàng uy tín:
- Xem review và nhận xét của những người mua hàng trước tại nơi này như thế nào?
- Nếu sản phẩm bạn mua không có bình luận nhiều bên dưới, thì có thể tìm sản phẩm bán chạy nhất của shop để xem những người mua bên dưới đã phản hồi ra sao. Đương nhiên, một sản phẩm thì không thể nào làm hài lòng tất cả mọi người được. Cho nên bên cạnh những bình luận tốt, thì bạn nên tìm kiếm thêm những bình luận không hài lòng có ghi chú cụ thể.
- Bạn xem cách shop trả lời như thế nào. Cách shop giải quyết vấn đề ra sao => thì phần nào bạn có thể đánh giá được người bán có đàng hoàng không.
- Cách đăng và viết mô tả sản phẩm của shop như thế nào? Thường những shop đàng hoàng uy tín thì sẽ đăng rất kỹ và hình ảnh rất chi tiết. Có một số shop còn có kèm thêm video thật của sản phẩm nữa.
- Check xem shop đã có thâm niên bao lâu trên sàn thương mại điện tử. Bạn có thể vào mục thông tin của shop để kiểm tra.
- Vào khung chat trực tiếp với shop để xem khoảng thời gian online gần đây nhất bao lâu. Thường thì shop bán hàng trên các sàn thương mại điện tử sẽ online liên tục. Đối với những shop nào online trong một khoảng thời gian xa thì có khả năng mua hàng thì bạn dễ gặp trục trặc. Nhiều khi không nhận được hàng sau khi đặt. Hoặc nếu có nhận được hàng thì có thể hàng giả hàng kém chất lượng hàng nhái. Trường hợp lý tưởng nhất là có thể bạn nhận được hàng đúng sản phẩm, đúng chất lượng, nhưng khoảng thời gian chờ giao hàng thường sẽ rất lâu.
- Luôn luôn nhắn tin cho shop trước khi mua hàng để hỏi những thắc mắc về sản phẩm, vấn đề phát sinh sau khi mua hàng, hình thức đổi trả như thế nào? Những shop uy tín thì những chính sách này rất cụ thể, rõ ràng ngay từ đầu và hướng đến lợi ích khách hàng nhiều hơn.
- Bạn có thể đánh giá dựa trên cách trả lời của shop về những thắc mắc của bạn như thế nào? Có cụ thể chi tiết và rõ ràng hay không?
- Sau khi bạn đã xác định được shop bán hàng đàng hoàng và uy tín rồi thì có thể xem shop có ở trên những nền tảng khác hay không? Chẳng hạn như mạng xã hội hoặc những sàn thương mại điện tử khác. Trên nền tảng nào sẽ có chương trình hoặc giá tốt nhất với bạn.
Mạng xã hội: Facebook TikTok, Instagram…
Bước 1: Check thâm niên của shop trên mạng xã hội. Shop này hoạt động được bao nhiêu năm?
Bước 2: Xem review của những người mua hàng trước, bao gồm cả hài lòng và không hài lòng.
Bước 3: Cách shop trả lời review không hài lòng, cũng như xử lý tình huống đó như thế nào.
Bước 4: Tần suất đăng bài ra sao và cách đăng bài như thế nào? Tần suất đăng bài thường những shop uy tín thì 1 - 2 ngày người ta phải đăng bài một lần. Đó là ít nhất nha bạn. Tần suất đăng bài kéo dài trong một khoảng thời gian lâu, thì đó thường là những shop uy tín.
Bước 5: Cách đăng bài nói lên rất nhiều về shop. Shop nào đăng bài càng chi tiết, hình ảnh cụ thể. Đặc biệt có thêm những hình ảnh thật tự chụp thì độ an toàn lại càng cao hơn.
Bước 6: Trước khi bạn mua hàng thì bạn phải luôn nhắn tin hỏi về những thắc mắc của mình về sản phẩm hoặc về những vấn đề phát sinh sau bán hàng. Chẳng hạn như đổi trả hàng để xem cách người bán trả lời cho bạn ra sao.
Bước 7: Đánh giá dựa trên những tư vấn cũng như cách trả lời, cách giải quyết vấn đề của họ.
Bước 2: Xem review của những người mua hàng trước, bao gồm cả hài lòng và không hài lòng.
Bước 3: Cách shop trả lời review không hài lòng, cũng như xử lý tình huống đó như thế nào.
Bước 4: Tần suất đăng bài ra sao và cách đăng bài như thế nào? Tần suất đăng bài thường những shop uy tín thì 1 - 2 ngày người ta phải đăng bài một lần. Đó là ít nhất nha bạn. Tần suất đăng bài kéo dài trong một khoảng thời gian lâu, thì đó thường là những shop uy tín.
Bước 5: Cách đăng bài nói lên rất nhiều về shop. Shop nào đăng bài càng chi tiết, hình ảnh cụ thể. Đặc biệt có thêm những hình ảnh thật tự chụp thì độ an toàn lại càng cao hơn.
Bước 6: Trước khi bạn mua hàng thì bạn phải luôn nhắn tin hỏi về những thắc mắc của mình về sản phẩm hoặc về những vấn đề phát sinh sau bán hàng. Chẳng hạn như đổi trả hàng để xem cách người bán trả lời cho bạn ra sao.
Bước 7: Đánh giá dựa trên những tư vấn cũng như cách trả lời, cách giải quyết vấn đề của họ.
Website các chuỗi cửa hàng mẹ và bé (Con Cưng, Bibo Mart, Kids Plaza…)
Ưu điểm: sản phẩm phong phú, đa dạng và những chuỗi cửa hàng này nó có mặt ở khắp mọi nơi nên nó rất tiện lợi
Nhược điểm: Mặc dù những chuỗi cửa hàng này bán đồ rất phong phú và đa dạng. Tuy nhiên bạn chỉ nên mua một số đồ thuộc về vật dụng tiêu hao. Chẳng hạn như khăn ướt, khăn khô đa năng hoặc bỉm… Mua những sản phẩm này ở đây sẽ có giá tốt hơn.
Đa dạng hình thức thanh toán như sàn thương mại điện tử: thanh toán khi nhận hàng (ship COD), có thể chuyển khoản trước, thanh toán qua các loại ví điện tử hoặc thanh toán qua thẻ tín dụng.
Nhược điểm: Mặc dù những chuỗi cửa hàng này bán đồ rất phong phú và đa dạng. Tuy nhiên bạn chỉ nên mua một số đồ thuộc về vật dụng tiêu hao. Chẳng hạn như khăn ướt, khăn khô đa năng hoặc bỉm… Mua những sản phẩm này ở đây sẽ có giá tốt hơn.
Đa dạng hình thức thanh toán như sàn thương mại điện tử: thanh toán khi nhận hàng (ship COD), có thể chuyển khoản trước, thanh toán qua các loại ví điện tử hoặc thanh toán qua thẻ tín dụng.
Các hình thức thanh toán online:
Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (ship COD)
- Ưu điểm: Hình thức thanh toán này bạn có thể sẽ yên tâm hơn bởi vì bạn sẽ được xem hàng rồi mới thanh toán
- Nhược điểm:
- Nhược điểm:
- Bạn phải chuẩn bị tiền mặt
- Bạn khó nhờ người khác nhận giùm
- Thời gian giao hàng sẽ lâu. Nếu thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng thì phí vận chuyển sẽ cao (vì có thêm phần phí của shipper thu tiền hộ). Người bán sẽ thường lựa chọn hình thức giao hàng tiết kiệm và với hình thức này thì đương nhiên khả năng bạn trả hàng lại rất cao. Vì vậy, các shop sẽ lựa chọn hình thức này để giảm thiểu phần chi phí hơn.
Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản hoặc qua các loại ví điện tử
Ưu điểm:
- Không phải chuẩn bị tiền mặt
- Bạn sẽ thường được giao hàng nhanh
- Bạn có thể nhờ người khác nhận giùm
- Tiện lợi và nhanh chóng
Nhược điểm:
- Nếu bạn lựa chọn shop không có đàng hoàng và uy tín thì có thể bạn sẽ bị mất tiền
- Nếu bạn không có hỏi rõ về những điều khoản cũng như quy trình đổi trả sau khi mua hàng thì có thể sẽ gặp khó khăn trong việc đổi trả lại cho shop
- Có thể gặp một số lỗi về kỹ thuật khi thanh toán
- Có thể bạn sẽ bị lộ về một số thông tin cá nhân
Thanh toán bằng thẻ tín dụng
Hình thức này sẽ có những ưu và nhược điểm tương tự như thanh toán bằng hình thức chuyển khoản hoặc bằng ví điện tử.
Nhưng nó có thêm một ưu điểm ở đây là không có sẵn tiền vẫn mua hàng được
Nhược điểm là bạn dễ bị cám dỗ mua hàng, vượt qua chi tiêu của bản thân. Nếu thanh toán không đúng hạn thì có thể phải trả lãi nhiều và dễ dẫn tới nợ nần.
Ngoài ra, bạn có thể bị ăn cắp thông tin thẻ tín dụng và mất tiền.
Nhưng nó có thêm một ưu điểm ở đây là không có sẵn tiền vẫn mua hàng được
Nhược điểm là bạn dễ bị cám dỗ mua hàng, vượt qua chi tiêu của bản thân. Nếu thanh toán không đúng hạn thì có thể phải trả lãi nhiều và dễ dẫn tới nợ nần.
Ngoài ra, bạn có thể bị ăn cắp thông tin thẻ tín dụng và mất tiền.
Trải nghiệm với một số shop đã mua hàng
Phần này mình sẽ review trải nghiệm của bản thân với một số shop mình đã từng mua hàng. Lưu ý với bạn là mình không nhận được sponsor gì từ những shop này cả. Đánh giá của của mình dựa trên thời điểm mua hàng. Chắc chắn thời điểm mua hàng của mình và bạn sẽ khác nhau. Do đó khi bạn mua thì bạn phải luôn luôn check lại với shop về hình thức bán hàng cũng như những thắc mắc về sản phẩm.
Đồ chơi cho em bé
- Nếu bạn thích các loại đồ chơi Mỹ cho bé thì có thể xem xét mua Shopee Mall của Panda Town. Nơi này mình mua rất nhiều lần rồi.
- Shop thứ 2 là Babymall. Shop này có nhiều mặt hàng đa dạng. Hàng ở đây thường mặt hàng tầm trung cho nên bạn sẽ dễ dàng mua sắm. Còn nếu bạn muốn mua những mặt hàng cao cấp một chút thì ở đây sẽ ít, thậm chí là rất ít. Thời gian giao hàng shop này thì rất nhanh.
Vật dụng, đồ nhựa sử dụng cho bé
Những sản phẩm thau nhựa nhỏ dùng để rửa bình hoặc giỏ đồ đi sinh thì mình mua ở Inochi. Bạn tìm mua Shopee Mall của Inochi mua trên Shopee thì giá sẽ tốt hơn một chút.
Khăn cho bé
Shop tiếp theo là Khăn sợi tre của Lovingbaby. Thời gian đầu mua ở đây rất ổn. Giao hàng rất nhanh, trả lời nhanh chóng. Hiện tại bây giờ mình lên Shopee check thử thì thấy online 6 tuần trước. Cho nên nếu bạn thích thương hiệu này có thể mua ở những nơi phân phối khác. Hoặc bạn có thể gọi đến số điện thoại chính hãng để kiểm tra hệ thống phân phối.
Shop đồ Hàn Quốc
Nếu bạn nào thích những món đồ Hàn Quốc cho bé thì bạn có thể chọn mua tại shop Lấp La Lấp Lánh.Twinkle. Hồi trước khi mình mua gối chống trào ngược và bao gối ở đây. Chiếc bao gối mình đặt người ta còn hàng nhưng nó lại bị dơ. Cho nên người ta liên hệ cho mình rất nhanh và hỏi coi mình có cần gấp hay không? Nếu không cần gấp thì có thể đợi người ta vào tuần sau thì sẽ có hàng sạch cho mình. Trong trường hợp nếu cần gấp quá thì người ta có thể tìm cách để hoàn tiền cho mình.
Đồ hiệu khác cho bé
Những món đồ của một số thương hiệu như của Nuk, Mother-K, K-Mom… thì mình thường hay mua ở Shopee Mall của Phân Phối Ánh Dương.
Đồ mẹ và bé tổng hợp
Cửa hàng mình nhắc tới là Hằng Japan Hồ Chí Minh. Shop này bán hàng rất đa dạng, dễ mua. Bạn lưu ý nên vô nhắn tin hỏi shop trước khi quyết định mua hàng. Mình gặp tình trạng trục trặc với shop này khoảng 2 - 3 lần rồi. Trên gian hàng thì sản phẩm vẫn còn hàng nhưng đến khi đặt mua xong thì nhân viên lại gọi báo hết rồi. Nhân viên còn hỏi mình chuyển size, chuyển mẫu được hay không? Cho nên bạn nào mua shop này thì nên lưu ý hỏi kỹ về khoản này nha.
Sản phẩm cho em bé theo EASY
Các loại nhộng chũn Cocoon hoặc sản phẩm liên quan về nuôi con theo phương pháp EASY thì bạn có thể mua ở shop Bố Ken. Shop này thì mặc dù ở Hà Nội nhưng giao hàng cho mình ở Sài Gòn khá là nhanh.
Sản phẩm của Lansinoh
Mình thường hay mua tại Shopee Mall của Lansinoh. Lansinoh rất hay chạy chương trình trên Shopee. Và mình hay mua ở gian hàng chính hãng. Nó hay giảm giá nữa và đảm bảo được sự an toàn hơn so với mua sản phẩm ở những shop khác.
Máy hút sữa và phụ kiện máy hút sữa
Bạn có thể mua ở 2 shop đó là Milena mẹ sữa hạnh phúc và máy hút sữa mẹ VN. Cũng đã khá lâu rồi thì mình chưa mua lại 2 shop này vì mình đã hết hút sữa cho bé rồi. Trước đây thì mình thấy bên Milena họ tư vấn rất ok. Sau khi mua hàng một thời gian thì có nhân viên gọi lại hỏi về chất lượng sản phẩm như thế nào và mình cần tư vấn hỗ trợ tư vấn gì hay không.
Bên máy hút sữa mẹ VN thì nhược điểm là shop này ở xa so với nhà mình nên thời gian giao hàng khá lâu trong trường hợp mình cần đặt đồ hoả tốc. Shop này thường bán những loại phụ kiện cho Medela.
Một số mặt hàng cao cấp cho bé
Một số sản phẩm như khăn L'Ange, swaddle Anna & Eve hay khay ăn dặm B.BOX thì bạn có thể mua ở Yodee Việt Nam. Shopee Mall Yodee Việt Nam có chạy nhiều chương trình nên giá sẽ rất tốt. Thời gian giao hàng giao hàng rất nhanh.
Thuốc cho bé
Nếu bạn cần mua các loại thuốc cho bé thì có thể mua ở shop mẹ Bẩu. Shop này tư vấn rất ổn. Người ta hiểu về sản phẩm. Giá thành thì cũng ok. Giao hàng nhanh.
Quây cũi cho bé
Nếu bạn nào cho em bé ngủ riêng và cần mua những quây sam thì có thể mua ở The Pi. Đối với quây sam thì bạn cần đặt hàng trước thì sau đó người ta mới bắt đầu làm. Do đó thời gian giao hàng sẽ lâu.
Thiết bị máy móc cao cấp chăm sóc em bé
Nếu bạn yêu thích những sản phẩm cao cấp như xe đẩy em bé, carseat, máy hút sữa hay các loại máy móc liên quan đến việc chăm sóc em bé thì có thể mua ở Vinaquick. Shop này bán đa dạng sản phẩm. Có một số thương hiệu thì có thể ở Việt Nam chúng ta chưa thông dụng nhưng ở bên Mỹ thì được sử dụng rất nhiều. Trong trường hợp bạn muốn order sản phẩm nào đó bên Mỹ thì người ta có luôn dịch vụ mua hộ. Bạn sẽ phải chi trả tiền sản phẩm và thêm phí dịch vụ nữa.
Đặc biệt bạn nào thích cho bé mặc bodysuit của Carter's, Gerber hoặc Old Navy thì có thể mua ở đây. Giá ở đây tốt hơn rất nhiều so với những shop bán hàng order khác mà mình đã từng mua.
Về mảng online thì bên shop có lúc rất ổn nhưng có lúc thì rất lâu phản hồi. Tuy nhiên bạn có thể gọi hotline thì sẽ được giải quyết nhanh hơn.
